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使いやすさに、 こだわったプロダクト。

Synfortechが手がける2つのプロダクト。どちらも「使う人の視点」を中心に設計しています。

Narepon FAQ

FAQサイトを、 もっと速く、 わかりやすく。

社内外の問い合わせ対応を効率化するクラウド型FAQサービス。直感的な操作でナレッジを蓄積・共有し、顧客や社員の「自己解決」を促進します。

問い合わせ削減率
最大 60%
導入形式
クラウド型 / 即日運用可
対象
BtoB / 法人向け

Narepon — Features

選ばれる理由が、 3つあります。

  • 即日運用スタート

    クラウド型なので、インストール不要。申し込みから最短即日でFAQサイトを公開できます。ITに詳しくない担当者でも簡単に操作できます。

  • 自己解決率を向上

    顧客が自分で答えを見つけられる設計で、問い合わせ件数を大幅削減。サポートチームの工数を本来の業務に集中させます。

  • ナレッジを資産化

    蓄積したFAQデータは組織の知的資産に。担当者が変わっても、対応品質を一定に保つことができます。

Narepon — Story

なぜ、Nareponを 作ったのか。

01 Background

「同じ質問が何度も来る」という非効率に、限界を感じた。

多くの企業で、サポート担当者が毎日同じ内容の問い合わせに追われている現実がありました。マニュアルはあるが検索できない、FAQはあるが古い、そもそもどこにあるかわからない。Nareponはその課題を根本から解決するために生まれました。

02 Commitment

担当者が変わっても、品質が落ちないように。

企業の知識は「人」に依存しがちです。担当者が変わると対応品質が落ちる、退職でノウハウが消える。Nareponはナレッジを組織の資産として蓄積し、誰でも同じ品質で回答できる環境をつくることに最もこだわりました。

Navloq — Features

還元率だけでは、 見えない価値がある。

  • AIによる精密分析

    居住エリア・移動頻度・年齢・決済シーンから「実質的なメリット」を算出。数字だけでは見えない価値を可視化します。

  • 完全中立の比較

    広告収入に左右されない評価基準。年会費・還元率・特典・審査難易度など多角的に分析し、あなたの状況に最適な1枚を提案します。

  • 常に最新データ

    カード情報・キャンペーン・ポイント還元率は毎日自動更新。申し込み後に「条件が違った」というトラブルを防ぎます。

Navloq — Story

なぜ、Navloqを 作ったのか。

01 Background

「還元率1位」が、本当に自分に合うカードとは限らない。

クレジットカード比較サイトは多いが、どれも「スペックの羅列」か「広告費の高いカードを上位表示」するものばかりでした。実際に使う人のライフスタイルや決済シーンを無視した比較では、本当にお得なカードには辿り着けない。そのギャップを埋めるために、Navloqは生まれました。

02 Commitment

30秒で終わるのに、本質まで届く診断を。

長い入力フォームは離脱の原因です。でも、短すぎると精度が落ちる。Navloqは「30秒・個人情報不要・無料」でありながら、AIが深層解析で4軸(Priority / Scale / Frequency / Preference)を測定する設計にこだわりました。速さと精度を両立させることが、最大の技術的チャレンジでした。

What's Next

未来は、 まだ白紙だ。

NareponとNavloqは、始まりにすぎません。
「まだ誰も解いていない課題」に挑み続けることが、Synfortechの存在意義です。

  1. 01Build

    誰もつくらなかった
    プロダクトを、つくる。

    市場にないものを生み出す。それが私たちの最大のワクワクです。次のプロダクトは、すでに動き始めています。

  2. 02Scale

    日本から、
    世界の課題へ。

    日本で磨いた設計思想を武器に、グローバルな「わかりにくい」へ踏み込んでいきます。

  3. 03Impact

    テクノロジーで、
    当たり前を書き換える。

    10年後に「あれがあって助かった」と言われるプロダクトを。私たちはその積み重ねを続けます。

この未来を、一緒につくりませんか。

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